Terms & Conditions

These Terms and Conditions have been translated from the original German text for informational purposes only. In the event of any discrepancies due to translation errors, the German version shall prevail. See the German Terms & Conditions here

Table of Contents

  1. Scope of Application
  2. Conclusion of Contract
  3. Right of Withdrawal
  4. Prices and Payment Conditions
  5. Delivery and Shipping Conditions
  6. Retention of Title
  7. Liability for Defects (Warranty)
  8. Liability
  9. Redemption of Promotional Vouchers
  10. Applicable Law
  11. Jurisdiction
  12. Alternative Dispute Resolution

1. Scope of Application

1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”) of Swit UG (limited liability) (hereinafter “Seller”) apply to all contracts for the delivery of goods concluded by a consumer or entrepreneur (hereinafter “Customer”) with the Seller regarding the goods displayed by the Seller in its online shop. Any inclusion of the Customer’s own terms and conditions is hereby rejected, unless expressly agreed otherwise.

1.2 A consumer within the meaning of these GTC is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed.

1.3 An entrepreneur within the meaning of these GTC is any natural or legal person or any partnership with legal capacity who, in concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or self-employed professional activity.

2. Conclusion of Contract

2.1 The product descriptions in the Seller’s online shop do not constitute binding offers by the Seller but serve to invite the Customer to submit a binding offer.

2.2 The Customer may submit an offer via the online order form integrated into the Seller’s online shop. After placing the selected goods in the virtual shopping cart and completing the electronic ordering process, the Customer submits a legally binding offer by clicking the button that finalizes the order.

2.3 The Seller may accept the Customer’s offer within five days by:

  • sending a written order confirmation or a confirmation in text form (fax or e-mail) to the Customer (receipt by the Customer is decisive), or

  • delivering the goods to the Customer (receipt by the Customer is decisive), or

  • requesting payment from the Customer after the order has been placed

If several of the aforementioned alternatives apply, the contract is concluded at the moment when one of those alternatives first occurs. The period for acceptance of the offer begins on the day following dispatch of the offer by the Customer and ends at the close of the fifth day after dispatch. If the Seller does not accept the Customer’s offer within the aforementioned period, this shall constitute a rejection of the offer, with the result that the Customer is no longer bound by their declaration of intent.

2.4 If the Customer selects a payment method offered by PayPal, payment processing is carried out by the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter “PayPal”), pursuant to the PayPal User Agreement, available at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, or – if the Customer does not hold a PayPal account – under the conditions for payments without a PayPal account, available at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. If the Customer pays using a PayPal payment method selectable during the online ordering process, the Seller hereby declares acceptance of the Customer’s offer at the moment the Customer clicks the button that finalizes the order process.

2.5 When an offer is submitted via the Seller’s online order form, the contract text is saved by the Seller after the contract has been concluded and sent to the Customer in text form (e.g., e-mail, fax, or letter) following dispatch of the order. No further access to the contract text is provided by the Seller. If the Customer created a user account in the Seller’s online shop before submitting the order, the order data are archived on the Seller’s website and can be retrieved by the Customer free of charge via the password-protected user account using the corresponding login credentials.

2.6 Before finally submitting the order via the Seller’s online order form, the Customer can identify possible input errors by carefully reading the information displayed on the screen. An effective technical means for better detection of input errors may be the browser’s zoom function, which enlarges the display on the screen. The Customer may correct their entries using the usual keyboard and mouse functions until they click the button that finalizes the ordering process.

2.7 Different languages are available for concluding the contract. The specific language options are displayed in the online shop.

2.8 Order processing and contact generally take place by e-mail and automated order processing. The Customer must ensure that the e-mail address provided for order processing is correct so that e-mails sent by the Seller can be received. In particular, the Customer must ensure, when using spam filters, that all e-mails sent by the Seller or by third parties commissioned by the Seller for order processing can be delivered.

3. Right of Withdrawal

3.1 Consumers are generally entitled to a right of withdrawal.

3.2 Details on withdrawal are set out in the Seller’s withdrawal policy.

4. Prices and Payment Conditions

4.1 Unless otherwise specified in the Seller’s product description, the prices indicated are total prices including statutory VAT. Any additional delivery and shipping costs will be listed separately in the respective product description.

4.2 The payment method(s) will be communicated to the Customer in the Seller’s online shop.

4.3 If a payment method offered via “Stripe” is selected, payment processing is handled by Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (“Stripe”). The individual payment methods offered through Stripe will be shown to the Customer in the Seller’s online shop. Stripe may engage additional payment service providers to process payments, whose specific terms may apply and to which the Customer will be separately referred if necessary. Further information about Stripe is available at https://stripe.com/de.

4.4 If payment by credit card via Stripe is selected, the invoice amount becomes due immediately upon conclusion of the contract. Payment processing is handled by Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (“Stripe”). Stripe reserves the right to conduct a credit check and to reject this payment method if the check is negative.

4.5 If a payment method offered via “Klarna” is selected, payment processing is handled by Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (“Klarna”). Further information and Klarna’s terms can be found at:
https://www.switplus.com/payment-shipping/

 

5. Delivery and Shipping Conditions

5.1 If the Seller offers to ship the goods, delivery will be made within the delivery area specified by the Seller to the delivery address provided by the Customer, unless otherwise agreed. The delivery address given in the Seller’s order processing is authoritative for the transaction.

5.2 If delivery fails for reasons attributable to the Customer, the Customer shall bear the reasonable costs incurred by the Seller. This does not apply to any outbound shipping costs if the Customer validly exercises the right of withdrawal. In the event of a valid withdrawal by the Customer, return-shipping costs shall follow the provisions set out in the Seller’s withdrawal policy.

5.3 If the Customer is an entrepreneur, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the sold goods passes to the Customer as soon as the Seller has handed the item over to the carrier, the freight forwarder, or the person or institution otherwise appointed to execute the shipment. If the Customer is a consumer, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the sold goods generally passes only upon delivery of the goods to the Customer or to an authorized recipient. Notwithstanding the foregoing, for consumers the risk of accidental loss and accidental deterioration shall pass to the Customer already once the Seller has handed the item over to the carrier, freight forwarder or other person or institution appointed to carry out the shipment if the Customer has instructed that carrier or other party to effect shipment and the Seller has not named that carrier or other party to the Customer beforehand.

5.4 The Seller reserves the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or improper self-delivery. This applies only if the non-delivery is not the Seller’s fault and the Seller has concluded a corresponding covering transaction with the supplier with due care. The Seller will make all reasonable efforts to procure the goods. In the event of unavailability or only partial availability of the goods, the Customer will be informed without delay and any payments will be refunded immediately.

5.5 Self-collection is not possible for logistical reasons.

6. Retention of Title

If the Seller delivers in advance, ownership remains with the Seller until full payment of all claims.

7. Liability for Defects (Warranty)

Unless otherwise provided in the following provisions, the statutory rules on liability for defects shall apply. Deviating from this, for contracts for the delivery of goods:

7.1 If the Customer is a business:

  • the Seller shall have the choice of the form of subsequent performance;

  • the limitation period for claims based on defects in new goods shall be one year from delivery of the goods;

  • claims based on defects in used goods are excluded;

  • the limitation period shall not recommence if a replacement delivery is made under the liability for defects.

7.2 The aforementioned limitations of liability and shortening of periods shall not apply

  • to claims for damages or reimbursement of expenses by the Customer;

  • if the Seller has fraudulently concealed a defect;

  • to goods that have been used in accordance with their normal use for a building structure and have caused its defectiveness;

  • to any obligation of the Seller to provide updates for digital products in contracts for the delivery of goods with digital elements.

7.3 Moreover, for entrepreneurs, the statutory limitation periods for any existing legal recourse claims shall remain unaffected.

7.4 If the Customer is a merchant within the meaning of § 1 HGB, he owes the commercial duty of examination and notification of defects under § 377 HGB. If the Customer fails to comply with these notification obligations, the goods shall be deemed approved.

7.5 If the Customer is a consumer, he is requested to report obvious transport damage to the carrier and to notify the Seller. Failure to do so shall have no effect on his statutory or contractual warranty claims.

8. Liability

The Seller shall be liable to the Customer for all contractual, quasi-contractual and statutory, including tortious, claims for damages and reimbursement of expenses as follows:

8.1 The Seller shall be liable on any legal ground without limitation

  • for intent or gross negligence,

  • for intentional or negligent injury to life, body, or health,

  • on the basis of a warranty promise, unless otherwise agreed,

  • under mandatory liability such as under the Product Liability Act.

8.2 If the Seller negligently breaches an essential contractual obligation, liability is limited to the type of damage typical for the contract and foreseeable, unless unlimited liability applies in accordance with the preceding clause. Essential contractual obligations are those duties the fulfillment of which enables proper performance of the contract in the first place and on whose compliance the Customer may regularly rely.

8.3 Otherwise, the Seller’s liability is excluded.

8.4 The foregoing liability provisions also apply to the Seller’s liability for its vicarious agents and legal representatives.

9. Redemption of Promotional Vouchers

9.1 Promotional vouchers issued by the Seller free of charge as part of promotional campaigns, having a specified validity period and not available for purchase by the Customer (hereinafter “promotional vouchers”), may only be redeemed in the Seller’s online shop and only within the period specified.

9.2 Promotional vouchers may only be redeemed by consumers.

9.3 Individual products may be excluded from the voucher promotion if the restriction is specified in the content of the promotional voucher.

9.4 Promotional vouchers may only be applied before completing the ordering process. Subsequent crediting is not possible.

9.5 Only one promotional voucher may be redeemed per order.

9.6 The order value must be at least equal to the value of the promotional voucher. Any remaining balance will not be refunded by the Seller.

9.7 If the value of the promotional voucher is insufficient to cover the order, another payment method offered by the Seller may be used to pay the difference.

9.8 The balance of a promotional voucher will neither be paid out in cash nor bear interest.

9.9 The promotional voucher will not be refunded if the Customer returns goods paid for wholly or partly with the promotional voucher under the Customer’s statutory right of withdrawal.

9.10 The promotional voucher is intended for use only by the person named on it. Transfer of the promotional voucher to third parties is excluded. The Seller is entitled, but not obliged, to verify the material entitlement of the respective voucher holder.

10. Applicable Law

German law shall apply to all legal relationships between the parties, to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law shall only apply insofar as the protection afforded by mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has their habitual residence is not withdrawn.

11. Jurisdiction

If the Customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law with its registered office in the territory of the Federal Republic of Germany, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract shall be the Seller’s registered office. If the Customer’s registered office is outside the territory of the Federal Republic of Germany, the Seller’s registered office shall nonetheless be the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract, provided that the contract or claims arising from the contract can be attributed to the Customer’s commercial or professional activity. In the aforementioned cases, however, the Seller shall in any event be entitled to bring proceedings before the court at the Customer’s place of jurisdiction.

12. Alternative Dispute Resolution

The Seller is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution before a consumer arbitration board.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Haftung
  9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  10. Anwendbares Recht
  11. Gerichtsstand
  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Swit UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.7 Für den Vertragsschluss stehen unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.3 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet unter https://stripe.com/de abrufbar.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Klarna" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu sind hier einsehbar:

https://www.switplus.com/de/zahlungsmoeglichkeiten/

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

7.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,

  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
  • sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
  • für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
  • für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
  • für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

7.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

8.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
  • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

9.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.5 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

9.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

9.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

9.10 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

10) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

12) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.